总体概览

有效会员数量: 滚动一年内，累计购买2听及以上（700/800/900G)婴儿粉的会员

有效新客数量: 当月，首次累计购满2听或以上（700/800/900G)婴儿粉会员

有效老客数量: 有效会员数量-有效新客数量

有效会员价值: 滚动一年内，有效会员人均购买金额（只算700/800/900G婴儿粉）。括号内为所在区域的有效会员价值的均值

有效新客价值: 当月，有效新会员人均购买金额（只算700/800/900G婴儿粉）

有效老客价值: 滚动一年内，有效老会员人均购买金额（只算700/800/900G婴儿粉）

月度拉新

月新进会员: 本月新进的准新客+有效新客

月流失有效会员: 去年同期的月新进会员，十二个月未购买的人数

门店拦截: 通过扫顾问、店主、门店二维码注册，且在本月成为准新客+有效新客的人数

营养教育: 通过扫营养代表二维码（含妈妈班和专家推荐等）注册且在本月成为准新客+有效新客的人数

场景活动: 通过扫场景活动（含嘉年华、万里行、展售、亲子、直播等场景活动）相关二维码注册，且在本月成准新客+有效新客的人数

会员延续留存

潜客: 本年累计，注册了会员，但未购买过任何规格的婴儿粉的会员（只买孕妇粉算潜客）

准新客: 本年累计，只买1听（700/800/900G)婴儿粉的会员（只买400/405G算准新客）

有效新会员: 本月，首次累计购满2听或以上（700/800/900G)婴儿粉会员

月购老会员: 在本月进行续购的有效老会员

会员质量指标

首购率: 滚动一年内，首购会员人数占注册人数比率，括号内为所在区域的首购率均值

复购率: 滚动一年内，二购会员人数占首购人数比率，括号内为所在区域的复购率均值

四购延续率: 滚动一年内，四购会员人数占首购人数比率，括号内为所在区域的四购延续率均值

流失预警

流失预警: 超出会员最晚可能的购买时间

流失率: 整体充值人数中，近半年未充值的人数占比

超一年会员: 成为准新客后，超过一年未变为有效会员的会员人数

概览

会员总量: 1年内购买过成人粉的顾客总数(滚动）

会员价值: 1年内购买成人粉的人均厂价销量(滚动/累计）

当月活跃: 当月购买成人粉的顾客数量

月新进新客-分渠道

门店拦截: 首购为“门店拦截”的当月新客

场景活动: 首购为“场景活动”的当月新客

线上: 首购为“线上”的当月新客

营养教育: 首购为“营养教育”的当月新客

产品动销-分系列

1年内动销人数: 1年内购买过**产品的顾客总量

当月活跃: 当月购买**产品的顾客数量